Revisão de laptop/notebook samsung essentials 1t 4gb core i3 (Bom Pastor - Natal)

Tipo: Assistencia Técnica, Design e Tecnologia - Reparações e manutenção de computadores

Solicitado por Maria em 59060-160 Natal (Rio Grande do Norte)
ID tarefa: 1210795 | Quer ter acesso aos trabalhos de Conserto de notebook?

Descrição

Olá, boa noite O notebook estava rodando normalmente quando pediu pra atualizar o “samsung settings” e pediu também a atualização do windows10. Como esses notebooks da marca samsung se vc n atualizar logo ele começa a ficar lento, prontamente fiz oq foi solicitado. Quando retornei, no outro dia, a ligar, ele não passava da tela inicial (pra colocar senha e conseguir destravar o notebook), travava na hora e data. Depois de apertar vários botões ( com a ajuda da internet), consegui destravá-Lo, mas o mesmo não abre nenhum app/ aba. Por exemplo, tentei abri o google e passei mais de 40min tentando, mas ele n abre, é como se não obedecesse o comando. Tentei abri a biblioteca, as configurações e obtive o mesmo resultado.

• O que está acontecendo com seu computador?
   É um samsung essential, pediu pra atualizar pra windows 10 (acredito que era o 8) e dps disso ele travava na tela inicial (onde coloca a senha), depois de muito tempo conseguia abrir mas eu não consigo acessa nada (google, biblioteca, configurações), funciona lento

• Que dispositivo é?
   Laptop/notebook

• Sistema operacional do dispositivo
   Windows 8

• Marca e modelo do dispositivo
   Samsung essentials 1t 4gb core i3

• O equipamento está na garantia?
   Não sei

• Quando você precisa começar o serviço?
   Urgente (nas próximas 24 horas)

• Horário de preferência
   Meio dia (12:00 - 15:00), tarde (15:00 - 18:00), meia tarde (18:00 - 21:00), noite (21:00 - 00:00)

Preferência para o serviço: Relação qualidade/preço

Lugar: Bom Pastor - Natal (Rio Grande do Norte) CEP 59060-160