Ronaldo Silva

É de Nova Iguaçu (Rio de Janeiro)

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Assim é Ronaldo

Tenho mais de 15 anos de experiência com suporte técnico de informática, realizando manutenção e instalação de sistema de servidores, computadores pessoais, notebooks, redes de computadores residencial e coorporativa e serviços de internet como hospedagem de sites, domínios, e-Mails e aplicações em nuvem.

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Serviços

Assistencia Técnica, Design e Tecnologia: Suporte Técnico Informático para Empresas | Cibersegurança e Segurança Informática | Técnico em informática

Advocacia, Consultoria e Assessoria: Consultoria em TI

Empregos

Grupo Ascent:

Atribuições:

- Atendimento de incidentes em 1º, 2º e 3º nível;
- Análise e acompanhamento do atendimento, redução de índice de atraso de SLA e aumento de velocidade de atendimento;
- Implantação e administração de ferramentas de coleta de logs e performance (monitoração), analisar os dados coletados e identificar padrões e tendências do ambiente para efetuar a gestão e gerar reports mensais da infraestrutura;
- Implantação e administração de servidores Windows e seus serviços como ADDS, GPO, DNS, DHCP, IIS, File Server, VPN e HyperV;
- Implantação e administração de servidores Linux e seus serviços como Firewall, Proxy, Samba, VPN e FTP;
- Automatização de tarefas com uso de scripts Bash;
- Administração de cloud computing plataformas Microsoft Azure, AWS Amazon e 1and1;
- Ambientes virtualizados VMware;
- Implantação, migração e administração de serviços de correio eletrônico. (Provedores Office 365, Gmail, Mandic e outros);
- Implantação e administração das rotinas de backup;
- Documentar processos de trabalho e manuais de execução de determinadas rotinas para fins históricos e auditorias.