Conserto de notebook de dell inspiron 14 modelo (acho que 7000) ou 7400 dois sistemas oper (Loteamento Ipanema - Catalão)

Tipo: Assistencia Técnica, Design e Tecnologia - Reparações e manutenção de computadores

Solicitado por Oliviana em 75705-080 Catalão (Goiás)
ID tarefa: 623083 | Quer ter acesso aos trabalhos de Conserto de notebook?

Descrição

Não estou conseguindo iniciar o computador no linux. No windows, eu até consigo, mas tem horas que ele trava, eu não consigo mexer a seta do mouse. Como se tivesse alguma coisa consumindo toda a memória, ou capacidade do computador.

• Qual é o serviço solicitado? (detalhe do que está acontecendo), formatar ou tirar vírus, etc.
   Meu computador tem dois sistemas operacionais: windows e linux ubuntu. Atualmente estou com o problema de estar usando normal o computador e ele reinicia, apresenta um tela azul com uma mensagem de que foi encontrado um erro e o computador precisa ser reiniciado apresentando um código de parada e uma falha no c. Pip sys. Ele reinicia, às vezes, volta a funcionar normal. Outras vezes, ele reinicia várias vezes. Isso no windows. Diante do problema, eu gostaria de análise pra ver se é necessário formatar. Se sim, eu gostaria de formatação com backup de arquivos e instalação de dois sistemas operacionais: o windows e linux ubuntu + a resolução do problema que está fazendo o computador reiniciar e apresentar mensagens de erro.

• Qual é o tipo de dispositivo: pc, mac, notebook, portátil, tablet, celular...
   Notbook

• Marca, modelo e sistema operativo (se souber) do dispositivo
   Dell inspiron 14 modelo (acho que 7000) ou 7400 dois sistemas operacionais: windows 10 e linux ubuntu

• Quando o serviço começará?
   Nos próximos dias

• Horario (manhã/tarde) e dia de preferência para a realização do serviço(l-d)
   Qualquer horário - terça, quarta ou quinta (14/01, 15/01 ou 16/01)

Preferência para o serviço: A melhor qualidade

Lugar: Loteamento Ipanema - Catalão (Goiás) CEP 75705-080