Assistência Técnica de notebook samsung r430 (Jardim Atlântico Oeste (Itaipuaçu) - Maricá)

Tipo: Assistencia Técnica, Design e Tecnologia - Reparações e manutenção de computadores

Solicitado por Dayse em 24935-425 Maricá (Rio de Janeiro)
ID tarefa: 719943 | Quer ter acesso aos trabalhos de Conserto de notebook?

Descrição

Sou leiga para mexer com tecnologia. Não estou conseguindo acessar o google chrome no aparelho, pois ele só abre no explore. Também não estou conseguindo ter acesso a fotos antigas no dispositivo. Agora passei o malwarebytes e 19 ameaças de vírus em arquivos (programas) do notebook. O aparelho em questão, estava muito tempo parado, pois era utilizado pelo o meu ex marido para seu trabalho como produtor visual. Agora estou fazendo um curso e preciso usá-Lo, porém não estou conseguindo opera-Lo. 😕 Não sei se o problema está em mim, ou nele rs. Boa tarde e obrigada!

• Qual é o problema encontrado?
   Formatação, vírus, trava durante o uso

• Qual é o dispositivo?
   Notebook

• Sistema operacional do dispositivo
   Windows 7

• Marca e modelo do dispositivo
   Samsung r430

• O problema está coberto pela garantia?
   Não

• Para quando você precisa deste serviço?
   Urgente (próximas 24 horas)

• Horário de preferencia
   O dia inteiro

Preferência para o serviço: Relação qualidade/preço

Lugar: Jardim Atlântico Oeste (Itaipuaçu) - Maricá (Rio de Janeiro) CEP 24935-425