Assistência Técnica de notebook dell inpiron 15 p39f (Lauro de Freitas)

Tipo: Assistencia Técnica, Design e Tecnologia - Reparações e manutenção de computadores

Solicitado por Jose em 42700-000 Lauro de Freitas (Bahia)
ID tarefa: 834710 | Quer ter acesso aos trabalhos de Conserto de notebook?

Descrição

Esse defeito já havia acontecido antes, mas eu mesmo consertei desativando o touchscreen do laptop, e tinha desaparecido por completo por mais de 1 ano. Na semana passada fiz um update do windows 10 recomendado pela microsoft, e o defeito apareceu imediatamente após esse update ser concluido. Talvez o update tenha re-Ativado o touchscreen? Como eu nao consigo acessar o windows, nao consigo checar. Caso não tenha mais conserto, preciso ao menos fazer um back up.

• Qual é o problema encontrado?
   Já quando chega na tela de login do windows, a tela está piscando ininterruptamente, o cursor está totalmente desgovernado e fica aperecendo em várias partes da tela abrindo e fechando janelas.

• Qual é o dispositivo?
   Notebook

• Sistema operacional do dispositivo
   Windows 10

• Marca e modelo do dispositivo
   Dell inpiron 15 p39f

• O problema está coberto pela garantia?
   Não

• Para quando você precisa deste serviço?
   Próximos dias

• Horário de preferencia
   O dia inteiro

Preferência para o serviço: Relação qualidade/preço

Lugar: Lauro de Freitas (Bahia) CEP 42700-000